Chaque collaborateur répond en ligne à un questionnaire adapté à son profil, en français ou en anglais, en 15 minutes en moyenne. Il y décrit ce qu’il vit au travail plutôt que ce qu’il en pense. Pour chaque item, il se place sur un curseur qui va du manque à l’excès, avec l’équilibre au centre. Mises ensemble, ces réponses donnent une image fidèle de l’ambiance de travail. Les réponses individuelles restent confidentielles.
Suivez la participation en direct, service par service, et relancez au bon moment. Pendant la campagne, les premiers indicateurs apparaissent déjà : stress, engagement et bien-être, au global ou par service, dès que le seuil de confidentialité est atteint. Vous retrouvez aussi les résultats de vos questions spécifiques, celles que vous ajoutez au formulaire, et l’historique de toutes vos campagnes.
Les résultats prennent la forme de la maison Workcare : 8 thèmes, 24 items, chacun situé entre manque, équilibre et excès. On voit d’un coup d’œil ce qui tient et ce qui coince. Managers et encadrants peuvent s'en servir en autonomie, seuls ou avec leurs équipes : repérer ce qu’il faut préserver, ce qu’il faut approfondir, chercher ce qui l’explique, puis décider si l’action se joue dans l’équipe ou à l’échelle de l’organisation.
Direction, managers et salariés ne vivent pas le quotidien depuis la même place. Workcare recueille le vécu de chaque profil et place ces regards côte à côte, item par item. Là où ils se rejoignent, vous tenez un point d’appui. Là où ils s’écartent, vous tenez un sujet à mettre sur la table, avec une base commune pour en parler.
En complément de la mesure collective, vous pouvez activer l’alerte individuelle. Quand les réponses d’un collaborateur révèlent une situation préoccupante, il se voit proposer un échange confidentiel avec un psychologue. C’est lui qui décide d’y donner suite. S’il refuse, personne ne le contacte. Ses réponses individuelles restent confidentielles.
Une mesure ponctuelle donne un état des lieux. En renouvelant vos campagnes, vous pouvez voir comment le vécu des équipes évolue, observer les effets de vos actions et ajuster vos priorités au fil du temps.
Prenez les devants ! Votre DUERP prend-il vraiment en compte les RPS ? Les risques psychosociaux font partie des risques à évaluer dans le DUERP, et l’absentéisme n’en montre qu’une partie. Workcare part du vécu des équipes, repère les facteurs de risque et produit le volet RPS de votre DUERP, prêt à intégrer, avec des pistes de prévention adaptées.
plus de 20 000 répondants dans une centaine d’organisations.
Un référentiel construit par Roland Guinchard, psychologue du travail et auteur.
Une interface intuitive et facile d’utilisation créée par nos designers.
Une méthode de réponse qui se base sur le vécu et le positionnement de chacun au travail.
Chaque équipe repart avec ses propres sujets, tirés de ses résultats.
Un profil bien-être et engagement remis à chaque répondant qui le souhaite.
Sandrine Kubacka, Directrice des Ressources Humaines, Mutualia Grand Ouest
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