Questions fréquentes

  • Mon compte

    • Comment souscrire à l’outil ?

      Il suffit de nous contacter à l’adresse contact@workcare.fr et nous analyserons ensemble vos besoins afin de vous réaliser un devis adapté.

    • Comment créer un compte ?

      Une fois la campagne lancée vous recevrez directement sur votre boite email une invitation à créer votre compte.

    • J’ai perdu mon mot de passe, comment faire ?

      Il vous suffit d’utiliser le système de récupération du mot de passe sur la page de connexion.

  • Outil

    • Workcare c’est quoi ?

      Workcare est un outil à l’usage des managers et de leurs équipes. Il se présente en ligne et permet de sonder « l’Ambiance de travail » de l’entreprise sur 21 critères concrets et précis, tout en préservant l’anonymat et la sécurité professionnelle des participants. Les résultats permettent d’un seul coup d’œil de se rendre compte du niveau d’ambiance dans un service, une unité ou une entreprise et d’adapter immédiatement les plans d’action correspondants. Les mesures suivantes permettront aux managers de piloter l’ambiance et l’engagement de leurs équipes, de vérifier l’efficacité de leurs réactions. La flexibilité de l’outil permet de l’adapter pour réaliser la démarche sur une entreprise entière ou bien d’intervenir sur un seul service. Si la démarche demande un accompagnement pour les premières mesures, il a vocation à être utilisé en autonomie par la direction et/ou les managers afin de guider leur travail quotidien.

    • Une obligation légale ?

      Une obligation générale de sécurité incombe à l’employeur (article L. 4121-1 du Code du travail). Il lui revient d’évaluer les risques, y compris psychosociaux, et de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale de ses salariés. Cette obligation générale repose sur une approche globale de la prévention des risques professionnels. Il ne s’agit pas seulement de rechercher la conformité à des obligations précises mais d’obtenir le résultat attendu (assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des salariés).

      Qui peut le plus peut le moins. Le minimum des objectifs de la démarche iXa est de vous apporter les documents nécessaires pour informer le DUERP. C’est une garantie au plan des obligations légales en matière de sécurité psychique des salariés, une vraie approche de la prévention primaire des RPS, passant par une lutte contre le présentéisme, apportant les bases d’un engagement réel et raisonné. Ce sont aussi les éléments nécessaires pour monter d’un cran la performance.

    • Est-ce adapté au profil de mon organisation ?

      Workcare est conçu pour s’adapter à tout type d’entreprise et d’organisation, sans limitations concernant le nombre de salariés, le type d’activité, ou le mode de fonctionnement.

    • Quelles sont les étapes de la mise en place ?

      1 – Mise en place

      Adaptation au profil et aux spécificités de l’entreprise ou de l’organisation. Présentation du contexte, organigramme, culture, enjeux et objectifs. Questions / réponses.

      2 – Communication

      La communication est une étape importante dans le processus. Pour s’assurer d’un taux de participation suffisant, les équipes doivent être informées de l’enquête en amont. Fourniture et adaptation sur mesure d’éléments de communication : courriel – vidéo – affichage et assistance dans la mise en place.

      3 – Diffusion

      L’accès au relevé pour les participants se fait par un simple et unique lien url, accessible depuis un ordinateur, ou tout autre terminal numérique (tablette, téléphone). La diffusion se fait de préférence par courriel mais d’autres solutions existent.  Vous aurez accès à votre compte client, comprenant un système de suivi de la participation par équipe. Il vous aidera à cibler les relances, mais aussi à des données générales sur le moral de vos collaborateurs.

      4 – Analyse, restitution et livraison des conclusions

      Une fois la campagne terminée, les résultats et les plans d’actions associés sont disponibles sous quelques jours. Ils sont livrés avec un guide de compréhension et de restitution ainsi qu’un accès à la plateforme de e-learning. Les résultats s’accompagnent de l’onglet RPS à intégrer au DUERP.

      5 – Accompagnement

      La restitution des résultats aux managers et/ou aux équipes est une étape clé dans la réussite de la démarche. Nous recommandons, au moins à la première mesure, de laisser un consultant Workcare vous assister dans cette démarche. De plus, nous pouvons vous accompagner dans la construction, la mise en place des plans d’action pour donner suite aux résultats de l’enquête. Voir les possibilités d’accompagnement. 

  • Accompagnement

  • Consultant

    • Qui peut m’accompagner avec Workcare ?

      Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam dolor odio, tempor sed mi viverra, feugiat luctus erat. Phasellus quis eros aliquam, semper arcu sit amet, rhoncus ipsum. Donec bibendum rhoncus purus, rutrum ornare urna porta ac. Aliquam erat volutpat. Mauris et ex dolor. Nulla iaculis ac velit ut ullamcorper. Donec eget ullamcorper lorem. Donec non vulputate tortor. Curabitur congue sed leo sed elementum. Nullam quis nisl lobortis nulla aliquet scelerisque at vel metus.

      Aenean scelerisque maximus arcu sit amet pharetra. In vehicula et enim sit amet condimentum. Vestibulum vel odio sagittis, tincidunt eros at, posuere sapien. Aenean cursus mauris a mi luctus feugiat. Curabitur bibendum accumsan sem, vel eleifend ex mollis id. Fusce pellentesque vitae orci a bibendum. Curabitur tempus aliquam dolor in sollicitudin. Donec congue sodales sem. Fusce vitae massa nunc. Mauris porta accumsan mauris sed venenatis. Maecenas ultricies massa orci, id lobortis felis pellentesque vitae. Nunc porta velit nec neque cursus molestie. Donec eget hendrerit enim. Donec faucibus ac purus in iaculis. Vestibulum gravida nibh ac dolor aliquet fringilla. Nunc sit amet rhoncus ipsum.

    • Qui sont les consultants de Workcare ?

      Les consultants certifiés Workcare viennent de plusieurs horizons et spécialités : formateurs, coachs, psychologues, médiateurs, DRH et se rassemblent autour des valeurs propres à Workcare, c’est-à-dire le respect du lien au travail.

  • Workcare c’est quoi ?

    Workcare est un outil à l’usage des managers et de leurs équipes. Il se présente en ligne et permet de sonder « l’Ambiance de travail » de l’entreprise sur 21 critères concrets et précis, tout en préservant l’anonymat et la sécurité professionnelle des participants. Les résultats permettent d’un seul coup d’œil de se rendre compte du niveau d’ambiance dans un service, une unité ou une entreprise et d’adapter immédiatement les plans d’action correspondants. Les mesures suivantes permettront aux managers de piloter l’ambiance et l’engagement de leurs équipes, de vérifier l’efficacité de leurs réactions. La flexibilité de l’outil permet de l’adapter pour réaliser la démarche sur une entreprise entière ou bien d’intervenir sur un seul service. Si la démarche demande un accompagnement pour les premières mesures, il a vocation à être utilisé en autonomie par la direction et/ou les managers afin de guider leur travail quotidien.

  • Une obligation légale ?

    Une obligation générale de sécurité incombe à l’employeur (article L. 4121-1 du Code du travail). Il lui revient d’évaluer les risques, y compris psychosociaux, et de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale de ses salariés. Cette obligation générale repose sur une approche globale de la prévention des risques professionnels. Il ne s’agit pas seulement de rechercher la conformité à des obligations précises mais d’obtenir le résultat attendu (assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des salariés).

    Qui peut le plus peut le moins. Le minimum des objectifs de la démarche iXa est de vous apporter les documents nécessaires pour informer le DUERP. C’est une garantie au plan des obligations légales en matière de sécurité psychique des salariés, une vraie approche de la prévention primaire des RPS, passant par une lutte contre le présentéisme, apportant les bases d’un engagement réel et raisonné. Ce sont aussi les éléments nécessaires pour monter d’un cran la performance.

  • Est-ce adapté au profil de mon organisation ?

    Workcare est conçu pour s’adapter à tout type d’entreprise et d’organisation, sans limitations concernant le nombre de salariés, le type d’activité, ou le mode de fonctionnement.

  • Quelles sont les étapes de la mise en place ?

    1 – Mise en place

    Adaptation au profil et aux spécificités de l’entreprise ou de l’organisation. Présentation du contexte, organigramme, culture, enjeux et objectifs. Questions / réponses.

    2 – Communication

    La communication est une étape importante dans le processus. Pour s’assurer d’un taux de participation suffisant, les équipes doivent être informées de l’enquête en amont. Fourniture et adaptation sur mesure d’éléments de communication : courriel – vidéo – affichage et assistance dans la mise en place.

    3 – Diffusion

    L’accès au relevé pour les participants se fait par un simple et unique lien url, accessible depuis un ordinateur, ou tout autre terminal numérique (tablette, téléphone). La diffusion se fait de préférence par courriel mais d’autres solutions existent.  Vous aurez accès à votre compte client, comprenant un système de suivi de la participation par équipe. Il vous aidera à cibler les relances, mais aussi à des données générales sur le moral de vos collaborateurs.

    4 – Analyse, restitution et livraison des conclusions

    Une fois la campagne terminée, les résultats et les plans d’actions associés sont disponibles sous quelques jours. Ils sont livrés avec un guide de compréhension et de restitution ainsi qu’un accès à la plateforme de e-learning. Les résultats s’accompagnent de l’onglet RPS à intégrer au DUERP.

    5 – Accompagnement

    La restitution des résultats aux managers et/ou aux équipes est une étape clé dans la réussite de la démarche. Nous recommandons, au moins à la première mesure, de laisser un consultant Workcare vous assister dans cette démarche. De plus, nous pouvons vous accompagner dans la construction, la mise en place des plans d’action pour donner suite aux résultats de l’enquête. Voir les possibilités d’accompagnement. 

  • Qui peut m’accompagner avec Workcare ?

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam dolor odio, tempor sed mi viverra, feugiat luctus erat. Phasellus quis eros aliquam, semper arcu sit amet, rhoncus ipsum. Donec bibendum rhoncus purus, rutrum ornare urna porta ac. Aliquam erat volutpat. Mauris et ex dolor. Nulla iaculis ac velit ut ullamcorper. Donec eget ullamcorper lorem. Donec non vulputate tortor. Curabitur congue sed leo sed elementum. Nullam quis nisl lobortis nulla aliquet scelerisque at vel metus.

    Aenean scelerisque maximus arcu sit amet pharetra. In vehicula et enim sit amet condimentum. Vestibulum vel odio sagittis, tincidunt eros at, posuere sapien. Aenean cursus mauris a mi luctus feugiat. Curabitur bibendum accumsan sem, vel eleifend ex mollis id. Fusce pellentesque vitae orci a bibendum. Curabitur tempus aliquam dolor in sollicitudin. Donec congue sodales sem. Fusce vitae massa nunc. Mauris porta accumsan mauris sed venenatis. Maecenas ultricies massa orci, id lobortis felis pellentesque vitae. Nunc porta velit nec neque cursus molestie. Donec eget hendrerit enim. Donec faucibus ac purus in iaculis. Vestibulum gravida nibh ac dolor aliquet fringilla. Nunc sit amet rhoncus ipsum.

  • Qui sont les consultants de Workcare ?

    Les consultants certifiés Workcare viennent de plusieurs horizons et spécialités : formateurs, coachs, psychologues, médiateurs, DRH et se rassemblent autour des valeurs propres à Workcare, c’est-à-dire le respect du lien au travail.

  • Comment souscrire à l’outil ?

    Il suffit de nous contacter à l’adresse contact@workcare.fr et nous analyserons ensemble vos besoins afin de vous réaliser un devis adapté.

  • Comment créer un compte ?

    Une fois la campagne lancée vous recevrez directement sur votre boite email une invitation à créer votre compte.

  • J’ai perdu mon mot de passe, comment faire ?

    Il vous suffit d’utiliser le système de récupération du mot de passe sur la page de connexion.